1. Acceptance of Terms & Language

These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of the website and endpoint uptime monitoring platform operated at urlgoose.ca ("URL Goose", "we", "us", or "our").

By registering for an account, accessing, or using URL Goose, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree to these Terms, you must not create an account or use the service.

Charter of the French Language (Quebec): In accordance with section 55 of the Charter of the French Language (CQLR c C-11) governing contracts of adhesion, the French version of these Terms (Conditions d'utilisation) is made directly and permanently available to all users. Users may consult and contract under either the French or English version. Both versions are substantive expressions of the agreement.

Mandatory Rights: Nothing in these Terms shall be construed as excluding, restricting, or modifying any statutory rights or remedies that cannot be lawfully waived under the Quebec Consumer Protection Act (CQLR c P-40.1), the Civil Code of Québec, or other applicable Canadian laws.

2. Eligibility & Account Responsibilities

To create an account, you must have the legal capacity to enter into a binding contract under applicable law.

Account Information Collected: URL Goose collects only your email address, a password hash, and an interface language preference (en or fr). URL Goose does not require, collect, or store your legal name, physical address, telephone number, or payment card details.

You are responsible for:

• Safeguarding your account credentials and password.
• Maintaining continuous, secure access to your registered email address.
• All monitoring activities, configuration changes, and public status pages activated through your account.
• Promptly reporting any suspected unauthorized access to privacy@urlgoose.ca.

3. Authorized Monitoring & Anti-Abuse

You represent and warrant that you own, operate, administer, or possess express authorization and legitimate right to monitor any URL, domain, or network endpoint you configure within URL Goose.

Server-Side Request Forgery (SSRF) Protection: URL Goose enforces automated network protections that reject and discard targets resolving to loopback destinations, private network subnets, carrier-grade NAT addresses, link-local or cloud metadata endpoints, multicast addresses, or other internal or non-routable network destinations. Tampering with or attempting to circumvent SSRF controls will result in immediate account termination.

URL Goose reserves the right to block target endpoints and suspend accounts where necessary for security, abuse prevention, legal compliance, or protection of platform infrastructure.

4. Monitoring Mechanics & Technical Limitations

Monitoring Aid, Not a Guarantee: URL Goose is an observational diagnostic aid, not a guarantee of availability, reliability, or uninterrupted uptime.

• Periodic Probing: Checks occur at configured periodic intervals, not continuously. An outage that occurs and resolves entirely between check intervals will not be observed or recorded.
• Confirmation & Anti-Flapping Logic: To mitigate transient Internet hiccups, URL Goose employs outage confirmation logic. A single failed probe does not necessarily cause URL Goose to immediately declare a service down or dispatch an alert.
• Network Path Differences: Probes originate from our server infrastructure located in Canada. Network conditions, DNS resolution, and latency between URL Goose and a monitored endpoint may differ materially from conditions experienced by you or other visitors.
• External Factors: DNS failures, routing problems, transit provider congestion, TLS negotiation issues, third-party infrastructure failures, rate limiting, firewalls, and bot protection systems may affect results.
• Observational Diagnostics: Diagnostic classifications (e.g. timeout, connection_error, dns_error, unexpected_status) represent observations made by URL Goose probes, not definitive root-cause determinations.
• Inherent Inexactness: False positives, false negatives, delayed detections, and missed events are possible.

5. Notifications & Delivery Limitations

Outage and recovery notifications are transmitted via email through external infrastructure (Resend, Inc.) on a best-effort basis.

Delivery can be delayed, dropped, filtered, bounced, or classified as spam due to factors beyond our control, including mail routing delays, email provider filtering rules, sender reputation scoring, and mailbox storage limits.

6. SSL/TLS Certificate Monitoring

SSL certificate inspection and expiration notices are provided strictly for informational convenience. URL Goose does not guarantee that every certificate misconfiguration or revocation will be detected, that expiration warnings will be delivered in every circumstance, or that renewal will occur.

Responsibility for certificate configuration, validation, and renewal remains entirely with the operator of the monitored service.

7. Optional Public Status Pages

Public status pages (accessible via urlgoose.ca/status/{slug}) are disabled by default and active only when explicitly enabled by the account holder.

When enabled, selected monitoring data (service name, public slug, uptime metrics, response latency, and incident timeline) becomes accessible to anyone on the Internet without authentication.

Privacy Safeguard: Public status pages never disclose your account email address, password hash, or private account data.

You are solely responsible for the monitor names, public slugs, and any other information you intentionally publish. You agree not to use misleading, defamatory, trademark-infringing, or abusive slugs or text.

8. Acceptable Use & Platform Integrity

You agree not to:

• Engage in unlawful activity or violate any municipal, provincial, federal, or international law.
• Abuse or overload third-party systems or networks.
• Conduct unauthorized vulnerability scanning or security testing against URL Goose.
• Attempt to circumvent SSRF restrictions, rate limits, honeypots, or security time-gates.
• Interfere with, disrupt, or place an unreasonable load on URL Goose servers or networks.
• Execute automated scrapers, excessive automated requests, or unauthorized bot traffic.
• Attempt to gain unauthorized access to any account, server, or database.

URL Goose reserves the right to investigate abuse and suspend or terminate offending accounts immediately.

9. User Data & Limited Licence

You retain full ownership of all information, configurations, and URLs you submit to URL Goose. URL Goose claims no ownership over your monitored websites, services, or endpoints.

You grant URL Goose a limited, worldwide, non-exclusive, royalty-free licence only to the extent necessary to:

• Store your monitor configurations.
• Perform requested network probes and record check telemetry.
• Process and generate incident and recovery records.
• Transmit email alerts to your registered address.
• Render optional public status pages when enabled by you.
• Operate, secure, and debug the service.

Personal information handling is governed by our separate Privacy Policy.

10. Service Availability & Modifications

URL Goose is provided on an "as-is" and "as-available" basis. URL Goose may experience maintenance windows, temporary outages, software updates, hardware failures, or network disruptions.

URL Goose does not promise a Service Level Agreement (SLA) or continuous uninterrupted availability. URL Goose may modify, temporarily suspend, or discontinue functionality subject to applicable law.

11. Account Suspension & Termination

User Deletion: You may delete your account at any time without charge via the Delete Account feature at /profile. Deletion removes active account and monitor records immediately, with historical telemetry purged according to documented retention schedules.

Operator Termination: URL Goose may suspend or terminate accounts for abuse, security threats, unlawful activity, violation of these Terms, or where required by law. Where feasible and appropriate, reasonable notice will be provided, but immediate action may be taken when necessary for security or legal reasons.

12. Intellectual Property Rights

URL Goose retains all rights in its software, source code, website design, branding, goose logo, and original documentation. You may not copy, reproduce, or distribute URL Goose branding or proprietary assets without written permission.

13. Third-Party Service Providers

URL Goose relies on reputable third-party infrastructure, including DigitalOcean (hosting and database infrastructure located in Canada) and Resend (transactional email infrastructure). Third-party service failures or network congestion may affect URL Goose operations.

14. Disclaimer & Limitation of Liability (Quebec Law)

Statutory Protections: Nothing in these Terms limits or excludes liability for intentional fault (faute intentionnelle) or gross negligence (faute lourde) under article 1474 of the Civil Code of Québec, nor for bodily or moral injury, nor any non-waivable statutory rights under the Quebec Consumer Protection Act (CQLR c P-40.1).

Limitation: To the maximum extent permitted by applicable law, URL Goose and its operator shall not be liable for any indirect, incidental, special, punitive, or consequential damages, loss of profits, loss of data, loss of business opportunities, or downtime costs resulting from:

• Missed outages or delayed detection.
• Incorrect status determinations or false positive alerts.
• Delayed or failed email notification delivery.
• Inaccurate diagnostic classifications.
• Temporary unavailability or interruptions of URL Goose.

To the extent permitted by law, total cumulative liability arising under or related to these Terms shall not exceed the greater of the amount actually paid by you to URL Goose in the past 12 months, or One Canadian Dollar ($1.00 CAD), reflecting that the service is provided free of charge.

URL Goose does not provide professional cybersecurity, legal, emergency, or financial services.

15. Applicable Law & Dispute Resolution

These Terms and any dispute relating to URL Goose shall be governed by and interpreted under the laws of the Province of Quebec and the federal laws of Canada applicable therein.

The parties submit to the non-exclusive jurisdiction of the courts of the Province of Quebec, sitting in the judicial district of Montreal, except where the Quebec Consumer Protection Act confers mandatory jurisdiction upon the courts of the consumer's domicile.

16. Changes to these Terms

URL Goose may update these Terms to reflect operational or legal changes. When material changes occur, we will update the version date and provide at least thirty (30) days' notice via a website announcement or email notice. Continued use after the effective date indicates acceptance.

17. Language Clause (Clause linguistique)

The parties confirm that it is their express wish that these Terms of Service, as well as all related documents, notices, and communications, have been and shall be drawn up in the English language, following access to the French version.

Les parties confirment leur volonté expresse que les présentes conditions d'utilisation ainsi que tous les documents, avis et communications s'y rattachant soient rédigés en langue anglaise, après avoir eu accès à la version française.

1. Acceptation des conditions et régime linguistique

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme de surveillance exploitée à l'adresse urlgoose.ca (« URL Goose », « nous », « notre » ou « nos »).

En créant un compte, en accédant à URL Goose ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas ouvrir de compte ni utiliser le service.

Charte de la langue française (Québec) : Conformément à l'article 55 de la Charte de la langue française (RLRQ c C-11) applicable aux contrats d'adhésion, la version française des présentes Conditions (Conditions d'utilisation) est mise directement et en permanence à la disposition de tout utilisateur. Les utilisateurs peuvent consulter et s'engager valablement sous la version française ou anglaise. Les deux versions expriment fidèlement l'entente des parties.

Droits impératifs : Rien dans les présentes Conditions ne saurait exclure, restreindre ou modifier les droits, garanties ou recours accordés impérativement aux consommateurs en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec (RLRQ c P-40.1), du Code civil du Québec ou des autres lois applicables d'ordre public.

2. Admissibilité et responsabilités liées au compte

Pour créer un compte, vous devez avoir la pleine capacité juridique de contracter en vertu des lois applicables de votre territoire.

Données de compte recueillies : URL Goose recueille exclusivement votre adresse courriel, une empreinte de mot de passe hachée et une préférence de langue d'affichage (fr ou en). URL Goose ne requiert, ne recueille ni ne conserve votre nom complet, votre adresse civique, votre numéro de téléphone ou vos données de paiement.

Vous êtes responsable :

• De préserver la confidentialité et la sécurité de vos identifiants d'accès.
• De conserver un accès continu et sécurisé à votre adresse courriel enregistrée.
• De l'ensemble des activités de surveillance, configurations et pages d'état activées depuis votre compte.
• De signaler sans délai toute suspicion d'accès non autorisé à privacy@urlgoose.ca.

3. Surveillance autorisée et sécurité réseau

Vous déclarez et garantissez que vous êtes propriétaire, exploitant, administrateur ou que vous possédez une autorisation expresse et légitime pour surveiller toute URL, tout nom de domaine ou tout point de terminaison configuré dans URL Goose.

Protection contre les requêtes forgées côté serveur (SSRF) : URL Goose applique un filtrage automatisé bloquant et rejetant les cibles résolvant vers des adresses de bouclage local, des sous-réseaux privés, des adresses locales de lien ou de métadonnées infonuagiques, ainsi que les plages réservées ou multidiffusion. Toute tentative de déjouer les mécanismes SSRF entraîne la résiliation immédiate du compte.

URL Goose se réserve le droit de bloquer toute cible et de suspendre tout compte pour des motifs de sécurité, de prévention des abus, de conformité légale ou de protection de ses infrastructures.

4. Fonctionnement et limites techniques de la surveillance

Outil d'aide, non une garantie : URL Goose constitue une aide diagnostique observationnelle et non une garantie de disponibilité absolue ou ininterrompue.

• Vérifications périodiques : Les sondes s'exécutent à des intervalles périodiques configurés, et non en continu. Une panne survenant et se résolvant entièrement entre deux vérifications ne sera pas observée.
• Confirmation et anti-rebond : Pour limiter les fausses alertes liées aux soubresauts du réseau Internet, URL Goose applique une logique de confirmation. Un échec isolé ne déclenche pas immédiatement un état d'interruption ni une alerte.
• Chemin réseau et emplacement de sonde : Les sondes sont déployées depuis notre infrastructure de serveurs située au Canada. Les conditions réseau, la résolution DNS et la latence entre URL Goose et le point de terminaison peuvent différer des conditions vécues par vous ou d'autres visiteurs.
• Facteurs externes : Les erreurs DNS, le routage Internet, la congestion réseau, les négociations TLS, les défaillances de tiers, les limites de requêtes, les pare-feu et les protections antibots peuvent influencer les résultats.
• Diagnostics observationnels : Les classifications d'erreur (ex. timeout, connection_error, dns_error, unexpected_status) représentent des observations faites par nos sondes et non une détermination définitive de la cause racine.
• Inexactitudes possibles : Des faux positifs, des faux négatifs, des détections retardées et des pannes non détectées demeurent possibles.

5. Notifications et limites de transmission

Les avis de panne et de rétablissement sont transmis par courriel au moyen d'infrastructures tierces (Resend, Inc.) selon le principe des meilleurs efforts (best-effort).

La réception peut être retardée, rejetée, mise en quarantaine ou classée parmi les pourriels pour des motifs hors de notre contrôle (délais de routage postal, règles de filtrage de votre messagerie, pointage de réputation et quotas de stockage).

6. Surveillance des certificats SSL/TLS

L'inspection des certificats SSL/TLS et les avis d'expiration sont fournis à titre strictement informatif. URL Goose ne garantit pas la détection de toute anomalie de chaîne ou de révocation, ni l'acheminement garanti des avis d'expiration avant échéance.

L'exploitant du service surveillé conserve l'entière responsabilité de la configuration, de la validité et du renouvellement de ses certificats.

7. Pages d'état publiques optionnelles

Les pages d'état publiques (accessibles via urlgoose.ca/status/{slug}) sont désactivées par défaut et ne deviennent accessibles que sur choix exprès de l'utilisateur.

Lorsqu'elles sont activées, les indicateurs choisis (nom du moniteur, identifiant, historique, temps de réponse) deviennent accessibles à tout internaute sans mot de passe.

Protection des renseignements personnels : Les pages d'état ne divulguent jamais l'adresse courriel du compte, son mot de passe ou ses réglages privés.

Vous demeurez seul responsable des noms de moniteurs et identifiants choisis. Il est interdit de publier des propos diffamatoires, trompeurs ou portant atteinte aux marques de tiers.

8. Utilisation acceptable et intégrité de la plateforme

Vous vous engagez à ne pas :

• Exercer d'activités illégales ou enfreindre des lois municipales, provinciales, fédérales ou internationales.
• Surcharger ou perturber des systèmes ou réseaux tiers.
• Conduire des tests de vulnérabilité non autorisés contre URL Goose.
• Tenter de déjouer les protections SSRF, limites de débit ou jetons de sécurité.
• Nuire à l'infrastructure d'URL Goose ou lui imposer une charge excessive.
• Exécuter des robots d'extraction excessive ou des scripts automatisés abusifs.
• Tenter d'accéder sans droit aux comptes, serveurs ou bases de données d'URL Goose.

URL Goose se réserve le droit d'enquêter et de suspendre ou résilier immédiatement tout compte contrevenant.

9. Données de l'utilisateur et licence restreinte

Vous conservez l'entière propriété des données et configurations de moniteurs soumises à URL Goose. URL Goose ne revendique aucun droit de propriété sur vos services surveillés.

Vous concédez à URL Goose une licence mondiale, non exclusive, exempte de redevance et limitée, strictement nécessaire pour :

• Enregistrer vos configurations de surveillance.
• Exécuter les sondes réseau et consigner la télémétrie.
• Consigner les incidents et transmettre les avis d'alerte.
• Afficher vos pages d'état publiques si vous les avez activées.
• Assurer le fonctionnement, la sécurité et le diagnostic du service.

Le traitement des renseignements personnels est régi par notre Politique de confidentialité.

10. Disponibilité du service et modifications

URL Goose est fourni « en l'état » et « selon sa disponibilité ». Le service peut faire l'objet de périodes de maintenance, d'interruptions temporaires, d'anomalies logicielles ou de pannes matérielles.

URL Goose n'offre aucun accord de niveau de service (SLA) ni garantie de disponibilité ininterrompue. URL Goose peut modifier ou suspendre des fonctionnalités sous réserve des lois applicables.

11. Suspension et résiliation du compte

Fermeture par l'utilisateur : Vous pouvez fermer votre compte en tout temps et sans frais via la fonction Supprimer le compte à /profile. La fermeture entraîne la suppression immédiate des données actives, avec purge de la télémétrie selon les calendriers de conservation applicables.

Fermeture par URL Goose : URL Goose peut suspendre ou résilier un compte en cas d'abus, de menace de sécurité, d'activité illégale ou de manquement aux Conditions. Un préavis raisonnable sera accordé dans la mesure du possible, sauf impératif de sécurité immédiat.

12. Propriété intellectuelle

URL Goose conserve l'ensemble des droits sur ses logiciels, codes sources, interfaces, charte graphique, logo de l'oie et contenus originaux. Toute reproduction sans consentement écrit est interdite.

13. Prestataires d'infrastructure tiers

URL Goose s'appuie sur des partenaires d'infrastructure réputés, notamment DigitalOcean (infrastructures canadiennes de calcul de serveurs et d'hébergement de base de données) et Resend (infrastructure d'acheminement de courriels transactionnels). Les perturbations issues de ces tiers peuvent influencer le fonctionnement d'URL Goose.

14. Limitation de responsabilité (Droit québécois)

Dispositions d'ordre public : Rien dans les présentes Conditions ne saurait limiter ou exclure la responsabilité d'URL Goose en cas de faute lourde ou intentionnelle (art. 1474 du Code civil du Québec), de préjudice corporel ou moral, ou de recours impératif conféré par la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ c P-40.1).

Exclusion : Dans la pleine mesure permise par la loi, URL Goose et son exploitant ne peuvent être tenus responsables des dommages indirects, punitifs ou accessoires, des pertes de profits, pertes de données ou coûts d'indisponibilité découlant :

• D'une interruption ou panne non observée ou détectée tardivement.
• D'une fausse alerte ou d'un statut inexact.
• D'un retard ou d'un échec de distribution des courriels.
• D'un diagnostic d'erreur inexact.
• D'une indisponibilité temporaire d'URL Goose.

Dans la mesure permise par le droit, la responsabilité financière cumulée d'URL Goose n'excédera pas les montants effectivement versés par vous à URL Goose au cours des 12 derniers mois, ou Un dollar canadien (1,00 $ CAD), eu égard au fait que le service est offert à titre gratuit.

URL Goose ne fournit pas de prestations professionnelles de cybersécurité, de conseil juridique ou de sécurité financière.

15. Droit applicable et compétence territoriale

Les présentes Conditions et tout litige afférent sont régis par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent.

Les parties conviennent de la compétence non exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal (Québec), sous réserve des compétences impératives prévues par la Loi sur la protection du consommateur au bénéfice du domicile du consommateur.

16. Modifications des Conditions

URL Goose peut mettre à jour les présentes Conditions. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date de version et donnerons un préavis d'au moins trente (30) jours par affichage ou par courriel. L'utilisation continue du service vaut acceptation.

17. Clause linguistique (Language Clause)

Les parties confirment leur volonté expresse que les présentes Conditions d'utilisation ainsi que tous les documents, avis et communications s'y rattachant soient rédigés en langue française ou, au choix de l'utilisateur, en langue anglaise.

The parties confirm that it is their express wish that these Terms of Service, as well as all related documents, notices, and communications, may be drawn up in the French language or, at the user's election, in the English language.